IDパスワードの入力に間違いがないか確認して下さい。

・全角文字で入力していませんか?

キーボードの左上の方にある「半角・全角」キーで切り替えができます。切り替えして、半角で入力をお試し下さい。

・キーボードの設定で「CapsLock」がかかっていませんか?

「CapsLock」ランプが点灯していると、入力するアルファベットがすべて大文字で入力されてしまいます。
「CapsLock」を解除して小文字で入力して下さい。